“提升品質(zhì)，關(guān)注患者安全”系列二“頭腦風(fēng)暴工作坊”

　　為切實(shí)發(fā)揮護理骨干在科室里的榜樣引領(lǐng)作用，帶動(dòng)提升全體護理人員的風(fēng)險防范意識，推廣科學(xué)的質(zhì)量管理方法，我院護理部在上海兒童醫學(xué)中心第七批援滇醫療隊隊員徐維虹、張芬護士長(cháng)的指導幫助下，再一次以“提升品質(zhì)，關(guān)注患者安全”為主題，開(kāi)展了“頭腦風(fēng)暴”工作坊。在前期籌備工作中，兩位護士長(cháng)多次深入各臨床科室，收集分析第三季度上報的臨床意外事件，反復探討與修改，最終制定了本次工作坊的議程和教案。

　　此次活動(dòng)延續了上一季的“導管工作坊”模式，并且采用頭腦風(fēng)暴的方法，讓所有學(xué)員在融洽和不受限制的氛圍中進(jìn)行交流學(xué)習?；顒?dòng)共安排三次頭腦風(fēng)暴時(shí)刻，包括互相認識、共同激蕩和團隊實(shí)戰，間隙還穿插了相關(guān)內容的培訓作為引導，兩位護士長(cháng)充當主持人在其中不斷激發(fā)大家的熱情和靈感。在實(shí)戰環(huán)節中，我院負責教育和質(zhì)控的護士們打破常規，積極思考，暢所欲言，積極發(fā)表自己的學(xué)習觀(guān)點(diǎn)。

　　我院副院長(cháng)陳文毅親臨現場(chǎng)，作為觀(guān)察員全程參與了活動(dòng)并做了結尾總結。首先，他由衷地肯定了所有學(xué)員在活動(dòng)中的精彩表現，并借用“馬失社稷”的典故再一次強調細節的重要性，同時(shí)提到醫院近期將開(kāi)展“品質(zhì)醫療，護理先行”計劃，呼吁大家務(wù)必將安全文化付諸行動(dòng)！

　　本次培訓將臨床意外規范上報理論與分析實(shí)踐融合，鼓勵學(xué)員們積極參與和分享相關(guān)經(jīng)驗，加強護理團隊協(xié)作能力。通過(guò)培訓，大家對臨床意外事件的規范化上報和標準化分析有了深刻的認識，紛紛表示要將所學(xué)的知識帶回病區，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)科室人員參與到全院的安全行動(dòng)計劃中。

　　質(zhì)量在心，改善于行！保障患者安全，提升護理品質(zhì)，我們在行動(dòng)！

　　什么是工作坊？

　　“工作坊”（WORKSHOP）最早出現在教育與心理學(xué)的研究領(lǐng)域之中，20世紀60年代，美國的勞倫斯•哈普林(Lawence Harplin)則是將“工作坊”的概念引用到都市計劃之中，成為一種鼓勵參與、創(chuàng )新以及找出解決對策的手法，發(fā)展至今逐漸演變成一種實(shí)踐教學(xué)模式。形式為情景模擬、視頻欣賞、角色扮演、同伴互助、小組討論、頭腦風(fēng)暴、案例分析和行為訓練等，是一種開(kāi)放式、主題式、互動(dòng)式、體驗式及實(shí)踐式的學(xué)習模式，與傳統的教育方式相對比，工作坊探討的話(huà)題更具有針對性，通過(guò)小組的討論，更能帶動(dòng)到個(gè)人的參與，更能迸發(fā)出新思想。近年來(lái)，為提高護理照護質(zhì)量及患者的生命質(zhì)量，工作坊在臨床護理中得到了廣泛應用，同時(shí)顯示出了獨特性的優(yōu)勢。