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為弘揚南丁格爾精神,激發(fā)護理工作熱情,建設有精度與溫度的學(xué)習型醫院,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。2020年5月7日下午護理部在學(xué)術(shù)交流廳組織開(kāi)展“優(yōu)化護理服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)”分享交流會(huì ),副院長(cháng)黃濤、全院護士長(cháng)及部分科室護士共計60余人參加了分享交流會(huì )。
會(huì )議由護理部主任張光艷主持,35名護理工作者帶著(zhù)各自的“秘籍”,從“護理安全無(wú)小事”、“護理金點(diǎn)子”及“一科一舉措一品牌”等,以PPT、文稿及動(dòng)作演示的方式進(jìn)行分享交流。將自己的特色與小技巧與大家分享,如內一科的SOP流程管理之溫馨服務(wù)小舉措、內二科用聽(tīng)診器與耳背老年患者進(jìn)行交流、兒科制定了常見(jiàn)病《健康宣教材料》、中醫科的八段錦、外一科的巧用輸液器帽做夾閉尿管開(kāi)關(guān)等。會(huì )中,護士孟順利帶領(lǐng)大家做了一遍“八段錦”。
最后,我院四名馳援武漢的護士給大家分享了馳援期間的工作及生活經(jīng)驗,展示了這些“新時(shí)代最可愛(ài)的人”敬佑生命、科學(xué)救治、甘于奉獻、大愛(ài)無(wú)疆的崇高精神。
會(huì )上,副院長(cháng)黃濤進(jìn)行了全面總結,并提出三點(diǎn)意見(jiàn):一是以此次活動(dòng)為契機,不斷創(chuàng )新護理服務(wù)新模式;二是以模范為榜樣,樹(shù)立良好的衛生行業(yè)新風(fēng)尚;三是關(guān)愛(ài)生命,救死扶傷,不斷開(kāi)創(chuàng )護理工作新局面。
這些由創(chuàng )新帶來(lái)的金點(diǎn)子和護理工作經(jīng)驗,起到了很好的示范作用,使大家耳目一新,受益匪淺,大家紛紛表示此次分享交流會(huì )為大家提供了一個(gè)相互學(xué)習、相互借鑒、取長(cháng)補短的平臺,讓大家分享成功的體會(huì ),吸取失敗的教訓,在護理這一平凡而又偉大的工作崗位上做出更大的貢獻。下一步護理部將匯總各科室分享的亮點(diǎn),提供給全院護士學(xué)習,并運用于護理工作中。